Paradox pede desculpas pelo último boondoggle de Cities: Skylines 2 e reembolsará o DLC Beach Properties: '[Esperamos] poder reconquistar sua confiança daqui para frente'

Captura de tela de Cidades: Skylines 2 Beach Properties - varanda com cadeiras de praia e guarda-sóis com vista para uma rua ao lado de uma costa ladeada por palmeiras

(Crédito da imagem: Ordem Colossal)

O primeiro DLC pós-lançamento para Cities: Skylines 2, Beach Properties, chegou em março e não deu certo. Os jogadores já irritados com o estado do jogo sentiram que o DLC – um pacote de recursos, sem novos recursos – não valia seu preço de US$ 10/£ 8,49 e, previsivelmente, uma nova onda de críticas negativas fluiu para o Steam. O próprio DLC Beach Properties é classificado como “extremamente negativo”, com apenas 4% de avaliações positivas de usuários em Vapor .

Três semanas após seu lançamento, a CEO da Colossal Order, Mariina Hallikainen, e o vice-CEO da Paradox, Mattias Lilja, lançaram um declaração conjunta pedindo desculpas por, bem, quase tudo, na verdade, e prometendo uma reformulação no DLC Beach Properties, reembolsando a maioria dos jogadores que o compraram e tornando-o gratuito para todos os jogadores. Aqueles que obtiveram o DLC como parte do Cities: Skylines 2 Ultimate Edition não receberão reembolso devido às “complexidades significativas” envolvidas na emissão de um reembolso parcial; em vez disso, eles receberão três Creator Packs e três estações de rádio com um valor coletivo de US$ 40, que deverão estar prontos perto do final de 2024.



“Olhando para o futuro, também queremos fazer mudanças imediatas e significativas na forma como abordamos o desenvolvimento do jogo e na nossa comunicação com vocês”, disseram Hallikainen e Lilja. 'Em primeiro lugar, isto significa um foco total na melhoria do jogo base e das ferramentas de modificação e, em segundo lugar, queremos envolver melhor vocês, a comunidade, à medida que escolhemos as nossas prioridades daqui para frente.'

Para esse fim, Paradox e Colossal Order terão uma ‘reunião consultiva’ com um pequeno grupo de representantes de jogadores, ‘escolhidos pelo tamanho de seus seguidores na comunidade para representar o maior número de pessoas possível’, para discutir o plano para o restante. de 2024. 'As equipes da Colossal Order e Paradox Interactive fornecerão total transparência e responderão a quaisquer perguntas e críticas expressas. Nossa esperança é que junto com vocês, nossa comunidade, possamos garantir que não repetiremos os mesmos erros que cometemos no passado e trazer este jogo para um futuro brilhante.'

De certa forma, aquele prometido encontro com os influenciadores de Cities: Skylines 2 poderia ser visto como uma espécie de reviravolta para Colossal Order: Em janeiro, Hallikainen alertou que o comportamento cada vez mais tóxico entre os jogadores poderia forçar os desenvolvedores a 'recuarem' no envolvimento com a comunidade. Ao mesmo tempo, Hallikainen também expressou esperança de que “todos possamos trabalhar juntos para que nossos desenvolvedores possam permanecer e estar continuamente ativos”, então talvez sua cautela tenha sido atendida.

De forma mais prática, a mudança significa que a próxima expansão de Bridges and Ports foi adiada para algum momento de 2025. O lançamento do console de Cities: Skylines 2 também foi adiado, mas por razões não relacionadas (mas que parecem familiares): os desenvolvedores têm “lutado para leve Cities: Skylines 2 ao nível necessário de otimização' e, portanto, em vez de lançar nesta primavera, a esperança agora é tê-lo pronto para outubro. Hallikainen e Lilja notaram que a equipe de desenvolvimento do console é separada da equipe do PC, portanto os problemas nessa frente não afetarão o plano do PC.

“Para encerrar, queremos reafirmar nossa dedicação em fazer de Cities: Skylines 2 o melhor construtor de cidades possível”, conclui a mensagem. 'Agradecemos seu apoio e feedback e esperamos poder reconquistar sua confiança no futuro. É nossa responsabilidade conquistá-lo e esperamos que estas ações sejam um primeiro passo na direção certa.”

A reação inicial à declaração é geralmente positiva. Sobre Vapor e Reddit , há alguma raiva sobre como Paradox e Colossal Order estragaram Cities: Skylines 2 até agora, e um sentimento compreensível de que falar é barato, mas também há uma esperança clara de que talvez seja aqui que tudo finalmente muda.

O grande desafio enfrentado por Paradox e Colossal é que eles absolutamente estragaram Cities: Skylines 2, e falar é muito barato. Em outubro de 2023, um dia após seu lançamento, Colossal Order disse que os problemas de desempenho do jogo “não estão profundamente enraizados na base do jogo” e, algumas semanas depois, o estúdio prometeu não lançar nenhum DLC pago até que “os problemas de desempenho fossem corrigidos”. ' No entanto, esses problemas persistiram: os patches pós-lançamento melhoraram o desempenho, mas ainda não são ótimos para muitos jogadores.

Pior, porém, é a incrível perda de boa vontade resultante de tudo isso. Cities: Skylines é um construtor de cidades altamente conceituado com uma comunidade dedicada que continua a atrair milhares de jogadores por dia. A sequência, no entanto, tem sido uma bagunça desde o início e parece cada vez pior. Os números contam a história: o pico de contagem de jogadores simultâneos de Cities: Skylines 2 é superior a 104.000, quase o dobro do primeiro jogo, mas a contagem atual de jogadores simultâneos é de pouco mais de 6.000 – menos da metade do número de pessoas que jogam atualmente Cities: Skylines. Claramente havia muitas pessoas ansiosas para jogar o novo jogo, mas a queda foi repentina e significativa.

Isso tornará ainda mais difícil para Cities: Skylines 2 conseguir um resgate de 180 no estilo de No Man's Sky ou Cyberpunk 2077. Ainda há espaço para que isso aconteça, mas neste momento não há dúvida de que o buraco para sair é mais profundo do que o necessário.

Um FAQ sobre reembolsos e o novo cronograma de desenvolvimento para o futuro conteúdo de Cities: Skylines 2 já está disponível no Fóruns de paradoxo .

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