Perguntas frequentes
A Ubisoft Store oferece frete grátis?
Sim, o frete padrão gratuito está disponível para pedidos da Ubisoft Store para o continente dos Estados Unidos. Alasca, Guam, Havaí, Porto Rico, Ilhas Marianas do Norte e AFO/APO não estão incluídos na oferta de frete padrão gratuito. Você pode escolher entre mais opções de envio por um custo adicional na finalização da compra.
O que é Ubisoft Plus?
Ubisoft+ é o plano de assinatura mensal da Ubisoft que dá acesso a muitos benefícios. Os benefícios incluem o recebimento de recompensas mensais, acesso a centenas de jogos (incluindo novos lançamentos!) e você pode jogar na nuvem - isso significa que você pode jogar em qualquer dispositivo que desejar, incluindo laptops, celular ou televisão.
Existem 2 planos para Ubisoft+, o plano PC Access e o plano Multi-Access. O plano PC Access custa US$ 14,99 por mês, mas você só pode jogar em um PC. O plano Multi-Access custa US$ 17,99 por mês e você pode jogar em qualquer dispositivo de sua escolha.
Qual é a política de devoluções da Ubisoft?
Existem duas políticas de devolução diferentes na Ubisoft. Para pedidos de jogos digitais para PC, você pode solicitar um reembolso no prazo de 14 dias após a compra, mas precisará ter jogado o jogo por menos de 2 horas para se qualificar para um reembolso. A Ubisoft não oferece reembolso de consumíveis, chaves digitais do console, conteúdo para download como expansões, moeda do jogo e compras em suas lojas do jogo. A devolução de um item físico à Ubisoft pode ser feita em até 30 dias após a entrega, mas ele precisa estar sem uso e em sua embalagem original (para jogos, isso inclui o filme plástico que ainda está no jogo).
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Como entro em contato com a Ubisoft?
Para entrar em contato com a Ubisoft você precisa ter uma conta Ubisoft. Se você ainda não tem um, é muito fácil configurá-lo. Você só precisa ter um endereço de e-mail e criar uma senha. Depois de ter uma conta, faça login nela e você poderá entrar em contato com a equipe de suporte ou abrir um caso de suporte.
Dicas e sugestões
Crie uma conta na Ubisoft Store: Ao criar uma conta na Ubisoft Store e comprar jogos da Ubisoft através da Ubisoft Store, você obtém acesso a vantagens exclusivas, incluindo vendas exclusivas apenas na Ubisoft Store.
Economize com pontos de fidelidade: Depois de criar uma conta, você também ganha Unit Points ao fazer compras, que pode coletar para obter um desconto na loja. Cada $ 1 gasto = 1 Unit Point e ao obter 100 Unit Points você receberá 20% de desconto em jogos (excluindo pré-encomendas, novos lançamentos e moeda virtual) na próxima compra.
Compre na página de ofertas: Como o nome sugere, a página ‘Ofertas’ da Ubisoft mostra todas as ofertas mais recentes da Ubisoft Store. Se houver uma promoção ao vivo, você também poderá acessá-la na página Ofertas.
Desconto para estudantes: Os jogos são uma ótima maneira de relaxar após um árduo dia de estudos. Pensando nisso, a Ubisoft oferece um desconto de 15% para estudantes nas compras da Ubisoft Store. O desconto para estudantes é em parceria com a Student Beans, portanto, para fechar o negócio, você precisa verificar seu status de estudante no site da Student Beans.
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Como usar os códigos de desconto da Ubisoft
1. Navegue pelos nossos códigos promocionais da Ubisoft - mantemos esta página atualizada com os cupons mais recentes para você aproveitar.
2. Depois de encontrar o código que deseja resgatar, pressione o botão ‘Obter código’. Isso fará com que uma caixa pop-up apareça mostrando o código. Também abrirá uma guia no site da Ubisoft.
3. Copie o código na caixa pop-out clicando no botão ‘Copiar’. É hora de comprar alguns jogos na Ubisoft! Depois de ter tudo, passe o mouse sobre a imagem do carrinho de compras no lado direito da barra superior e clique em ‘Ver carrinho’.
4. No lado direito da página do carrinho, há uma caixa de texto que diz ‘ADICIONAR CÓDIGO PROMOCIONAL’, clique aqui para abrir uma caixa em branco. Esta caixa é onde você pode colar o código.
Como obtemos códigos de cupom
Todos os códigos que você vê no Game Geek HUB foram obtidos por nossa equipe dedicada de cupons. Usando nossas redes de afiliados, parcerias com marcas e a Internet, rastreamos os melhores e mais recentes códigos de cupom e maneiras de economizar em seus pedidos on-line. Nossas páginas são atualizadas várias vezes por semana, e nossa equipe comercial também utiliza suas conexões para negociar códigos exclusivos com grandes marcas, para que você encontre todos os melhores códigos e promoções disponíveis listados em um só lugar.
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Como testamos códigos de cupom
Para garantir que cada código que você vê esteja pronto para uso, nossa equipe testa cada um antes de carregá-lo em uma página. Seja para frete grátis, oferta multicompra, desconto para estudantes ou economia nas vendas, verificamos se o código pode ser aplicado na finalização da compra e funciona conforme descrito. Não incluímos nenhum código único ou específico do usuário, então você não precisa se preocupar com ninguém vencendo você e encontrará códigos para produtos em todos os tipos de categorias.
Também incluímos todas as informações sobre um cupom, como termos e condições e data de validade, na página abaixo da descrição da oferta. Basta clicar em ‘Termos e Condições’ e você expandirá a caixa do código, onde poderá ler quaisquer instruções ou requisitos específicos associados ao cupom escolhido. Fazemos o possível para atualizar essas informações sempre que houver alterações, verificando cada página pelo menos duas vezes por semana.
O que fazer se um código de cupom não funcionar
Apesar dos nossos melhores esforços, às vezes os cupons não funcionam conforme o esperado. As datas de validade e os termos e condições podem ser alterados pelo varejista ou o código pode simplesmente não ser mais aceito. Caso você tenha algum problema, não se preocupe – nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível para oferecer suporte.
A primeira parada deve ser sempre verificar os termos e condições do cupom para ter certeza de que você atende a todos os requisitos. Os códigos podem ser específicos do produto (ou seja, 5% de desconto em laptops para jogos), exigir um valor mínimo de pedido (ou seja, quando você gasta US$ 50 ou mais) ou exigir que você verifique seu status (ou seja, verifique com um endereço de e-mail militar válido). Clique no texto ‘termos e condições’ abaixo do botão ‘Obter código’ para visualizar todas as informações disponíveis.
Se ainda tiver problemas depois de confirmar que atende aos requisitos necessários, você pode entrar em contato com nossa equipe enviando um e-mail para [email protected] . Inclua um resumo de qual código você tentou usar, onde o encontrou e o que deu errado, e responderemos assim que possível para ajudar.
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Como ganhamos dinheiro
Game Geek HUganha dinheiro com suas páginas de cupons por meio de um modelo de comissão. Temos acordos em vigor com todos os varejistas que possuem uma página de cupom correspondente em nosso site. Ao comprar em um desses varejistas e usar um de nossos códigos para obter um desconto, a marca nos pagará uma porcentagem do total do pedido final em comissão.
Usar este modelo significa que resgatar um desconto através do Game Geek HUB nunca custa nada. Não cobramos nenhuma taxa para aplicar um código e todo o nosso dinheiro é ganho diretamente dos varejistas, não do nosso público. Você pagará apenas pelos produtos ou serviços que comprar, com preços mais baixos, conforme descritos na página.
Se você estiver procurando mais informações sobre cupons do Guia do Tom, também pode ler mais sobre como obtemos códigos de cupom e como usá-los em nossa página dedicada.
